O setor de Ouvidoria do Hospital Santa Cruz foi representado pela funcionária Cristina Ebert no 12º
Encontro de Ouvidores de Universidades e Hospitais de Ensino do Rio Grande do Sul, realizado no dia 18 de outubro nas Faculdades Integradas de Taquara/R (Faccat). O evento também teve a participação da Ouvidoria da Universidade de Santa Cruz do Sul (Unisc), com a funcionária Caroline dos Santos.
O tema central do encontro foi Ouvidoria em tempos de Redes Sociais. Os assuntos abordados foram saude mental, manipulação de informações em rede social e responsabilidade cívil e penal do usuário da Rede Social. Conforme Cristina, foi uma oportunidade valiosa de aprendizado e trocas entre profissionais para entender como proceder com as informações dos usuários formadores de opiniões em redes sociais.
