HSC inicia processo de auditorias clínicas visando à excelência nos atendimentos

A Assessoria da Qualidade e Segurança do Paciente do Hospital Santa Cruz, em parceira com o Time de Auditores Internos da Qualidade, realizou em março o 1º Ciclo de Auditoria Clínica na Instituição. Como critérios, foram aplicados inicialmente em duas altas complexidades de atendimento: na trilha de atendimento ao paciente cardiovascular e na trilha de atendimento à gestante de alto risco. Os resultados e as ações foram divulgados internamente para as equipes multiprofissionais em encontro realizado no dia 22 de abril, no auditório do curso de Medicina localizado na Unidade Ambulatorial Acadêmica do Hospital.

A auditoria clínica, segundo a Organização Nacional de Acreditação (ONA), é uma sistemática que busca avaliar se os cuidados de saúde estão sendo fornecidos de maneira segura e efetiva, permitindo saber como estão os resultados e onde pode haver melhorias. Tem como principais objetivos avaliar a conformidade com os padrões de qualidade, identificar oportunidades de melhoria, garantir a qualidade e segurança do paciente, garantir a eficiência e eficácia dos processos e promover a melhoria contínua no hospital.