Procedimento para internação

Trazer o laudo de internação, preenchido pelo médico e autorizado pela Secretaria Municipal de Saúde - SMS, além do encaminhamento médico e da prescrição.

Caos de urgência: a família deve entregar o laudo pela Secretaria Municipal de Saúde o mais breve possível.

Material necessário para internação

Os seguintes objetos devem ser trazidos pelo paciente, pois não são fornecidos pelo hospital:

- Roupas íntimas (calcinha, cueca, meia);
- Roupa de dormir;
- Sabonete, creme dental e escova de dentes;
- Toalha e pente/escova de cabelo;
- Papel higiênico;
- Aparelho de barbear.

Na maternidade

Além do material descrito acima:

- Material de higiene para o bebê;
- Roupas e fraldas para o bebê.

Uso do crachá

O visitante deve usar o crachá que recebe na entrada do Hospital Santa Cruz. O crachá estraz identificado o número de leito e a cor correspondente ao andar de internação do paciente.

Acompanhantes

O paciente, independente da patologia ou diagnóstico, tem direito a um acompanhante durante a internação.

O acompanhante deve ser do mesmo sexo do que o paciente, inclusive na maternidade, e utilizar o crachá de identificação para entrar no hospital fora do horário de visita.

Horário de Visita

SUS: 12 às 19 horas.
Cada paciente tem direito a três visitantes por vez, sendo um deles o acompanhante.

No período das 12 as 19 horas todos os visitantes e acompanhantes devem entrar no hospital pela entrada lateral, com excessão dos vistantes da UTI Adulto. Fora deste horário, visitantes e acompanhantes devem utilizar a entrada principal.

UTI Adulto: o horário de visita é das 11 as 11h30 e das 17 as 17h30.
Cada paciente terá direito a cinco visitantes com acesso à sala de espera.

UTI Pediátrica: o horário de visita é liberado para os pais e/ou responsáveis. É permitida a entrada decinco visitantes por paciente na sala de espera e a visita de dois familiares, um de cada vez. São permitidas visitas diárias, das 15 as 15h30.

UCI: pais têm visita liberada. Para os demais visitantes, o horário é das 16h30 as 17h30, sendo permitida a entrada alternada de três pessoas.

Entrada de crianças

No ambiente hospitalar existem germes que podem causar infecções, sendo desaconselhada a circulação de crianças devido a sua menor resistência imunológica. Caso exista necessidade de visita de menores de 12 anos, os mesmos devem estar acompanhados de um adulto e utilizar o crachá de visitante.

Serviços Médicos e de Enfermagem

Para solicitar a presença de um funcionário da equipe de enfermagem, basta tocar o interruptor sobre a cama ou dirigir-se ao Posto de Enfermagem. A presença do médico também deve ser solicitada no setor de enfermagem.

Ventilador

Pacientes do SUS podem trazer e utilizar um ventilador. Para a entrada do aparelho no quarto, é necessário identificá-lo junto ao setor de Internação e atender às exigências estabelecidas.

Normas de segurança e de Rotina

- Não é permitido o uso de equipamentos elétricos sem autorização do hospital;
- É probido o uso de ebulidores de água (rabo quente);
- Os acompanhantes devem permanecer o maior tempo possível com o paciente;
- Não é permitido o uso de cobertores, acolchoados e colchões no chão, para descanso do acompanhante;
- A instituição não se responsabiliza por valores, jóias e/ou documentos deixados nos quartos. O desaparecimento é de inteira responsabilidade do paciente e do acompanhante;
- Zelar pela segurança das crianças no peitoril das janelas e nas escadas;
- Evitar a circulação fora da unidade em que estiver internado ou acompanhando alguém;
- É proibido fumar nas dependências do hospital;
- Fazer silêncio ao transitar pelas dependências do hospital, pois um ambiente silencioso contribui para a recuperação do paciente.

Limpeza e Higiene

Os quartos serão limpos duas vezes por dia mas, existindo necessidade desse serviço com maior freqüência, basta solicitá- à equipe de enfermagem do setor ou ao Serviço de Higienização, que funciona 24 horas

Como combater a infecção hospitar

O Hospital Santa Cruz mantém um Serviço de Controle de Infecção Hospitalar – SCIH, o qual exerce vigilância contante em todas as áreas. Por isso, a instituição adotou as seguintes regras, que devem ser seguidas por acompanhantes e visitantes:

- Limitar o número de visitas;
- Não sentar no leito do paciente. No caso de leitos semi-privativos ou enfermarias, também não sentar na cama ao lado;
- Lavar as mãos antes e após estar com o paciente;
- Não visitar pacientes se estiver com alguma infecção;
- Evitar trazer alimentos de casa. Se necessário, trazer somente para consumo imediato, pois sobras atraem formigas e moscas, que podem causar infecções;
- Para visitas a pacientes internados nos isolamentos, procurar o Posto de Enfermagem para receber orientações específicas.

Cuidados com a separação do lixo:

O Hospital Santa Cruz adota a coleta seletiva de lixo. Restos de alimentos, embalagens e outros resíduos devem ser devidamente separados, de acordo com as indicações abaixo:

Lixo Orgânico – a ser colocado no balde de lixo que contém o saco preto:
Cascas de frutas;
Restos de alimentos;
Erva do chimarrão.

Lixo inorgânico – a ser colocado no balde de lixo que contém o saco azul:
- No quarto:
Embalagens;
Latas de refrigerantes;
Papéis;
Vidros.
- No banheiro:
Fraldas descartáveis;
Absorventes;
Papel higiênico.

Lixo Séptico – a ser colocado no balde de lixo que contém o saco branco:
Algodão;
Sondas;
Seringas com agulhas;
Luvas usadas em procedimentos;
Curativos.

Telefonia

Ligações devem ser solicitadas à equipe de enfermagem, que anota o valor no aviso de alta. Elas devem ser pagas no Caixa do hospital, quando o paciente obter alta. Também há telefones públicos, localizados nos corredores próximos às alas São Francisco e à Ala Santo Antônio.

Refeições

O paciente deve seguir rigorosamente a dieta prescrita pelo Serviço de Nutrição e Dietética, inclusive as dietas especiais, indicadas para casos específicos.

Acompanhantes e familiares não devem trazer alimentos de casa, já que seguir a dieta contribui para a recuperação do paciente. Em caso de dúvidas, contatar o Serviço de Nutrição e Dietética – Ramal 7481.

Horário das refeições:

Café da manhã: 7h30
Lanche (somente para dietas especiais): 10 horas
Almoço: 11h30
Lanche: 14h30
Jantar: 17h30
Ceia (somente para dietas especiais): : 21 horas

Acompanhantes da Pediatria/SUS, UTI Pediátrica/SUS e mães do Alojamento Conjunto têm direito ao café da manhã, almoço e jantar gratuitos.

Lancheria

O Hospital Santa Cruz tem uma lancheria, localizada no pátio interno da instituição, atendendo à comunidade em geral.

Horário de atendimento:
Todos os dias: 6h30 às 22 horas

Atendimento Religioso:

O hospital respeita a convicção religiosa de cada paciente. Se necessário esse atendimento, o mesmo deve ser solicitado ao setor de Enfermagem.

Alta e Liberações

- Ao receber alta, o paciente deve permanecer no quarto e aguardar orientação da Enfermagem;
- As diárias encerram sempre ao meio dia. Por isso, o leito e/ou apartamento deve ser liberado até este horário;
- Após receber os papéis da alta, o paciente deve passar no Caixa do hospital para receber o visto e/ou efetuar o pagamento das despesas.

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